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Quatre façons de nous contacter.

Choisissez le canal qui vous convient — on répond sous 24 h ouvré au mail, immédiatement par WhatsApp aux heures ouvrées, et toujours par téléphone.

1. Réservation directe

Le plus rapide — vous remplissez le formulaire avec votre trajet, vous voyez le prix instantané, vous payez l'acompte sécurisé Stripe. Confirmation immédiate.

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2. Appel découverte ou devis personnalisé

Pour les services événementiels, B2B ou trajets sur-mesure (longue distance, mise à disposition multi-jours…). 30 minutes pour cadrer ensemble.

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3. WhatsApp 24/7

Pour une question rapide ou changer un détail à la dernière minute. Réponse immédiate aux heures ouvrées (8h–22h).

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Questions fréquentes

Avant de nous écrire.

Sous combien de temps puis-je réserver une course ?

Dès que la voiture est libre — par défaut, **délai minimum de 30 minutes** entre la réservation et la prise en charge (le temps de boucler l'acompte et de rejoindre le point de RDV). Pour un aéroport, on demande 4 h d'avance pour être au top.

Et si mon vol est en retard ?

On suit votre vol en temps réel via le numéro de vol que vous nous donnez. **60 minutes d'attente sont incluses** après l'atterrissage effectif (pas l'horaire prévu). Au-delà, on vous prévient avant de facturer un supplément.

Comment se passe le paiement ?

Acompte 30 % à la réservation via Stripe (CB sécurisée). Le solde se règle à bord en fin de course (CB ou virement). Une facture PDF arrive automatiquement par email sous 24 h.

Puis-je annuler ?

Oui, sans frais si vous annulez plus de **4 h avant** la prise en charge — l'acompte est intégralement remboursé. Annulation à moins de 4 h : 50 % du forfait. No-show (chauffeur sur place sans client) : 100 %.